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Curenerga Comercializador de ltimo Manera, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms corto posible, que no ser de arriba a un mes desde la dia de recepcin sobre la misma en nuestro nucleo sobre atencin de reclamaciones. Esta contestacin posee por objeto documentar al usuario de estas acciones que se han tomado o se van a hacer para resolver la incidencia objeto de la reclamacin. La contestacin no implica necesariamente la solucin sobre la incidencia, puesto que en muchas ocasiones puede reclamar acciones en las que el lapso supere el fijado para la contestacin.

Adems estamos adheridos al aparato arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.

Para contrataciones online est disponible la plataforma europea RLL

Derecho sobre desistimiento

Igual que consumidor y no ha transpirado usuario goza de derecho a desistir del presente acuerdo en un plazo sobre 14 das naturales falto necesidad de justificacin. El plazo sobre desistimiento expirar a los 14 das naturales de el da sobre la celebracin de el convenio.

En caso sobre que desista de el contrato, el provision nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el pacto que tuviese suscrito con su precedente comercializador en este punto sobre suministro, continuamente que usted fuese el titular de dicho compromiso. En caso de que citas chinalovecupid usted nunca fuese el titular de el anterior convenio el suministro ser atendido por la comercializadora sobre referencia conveniente.

Si el suministro seria activado primero sobre que usted huviese ejercitado de el derecho de desistimiento, En Caso De Que as lo hubiese consentido en el convenio, le ser facturado el importe sobre la energa efectivamente consumida Incluso que se produzca el cambio al comercializador que corresponda, desprovisto que lo cual suponga ningn coste extra ni penalizacin para usted.

En el caso de que se hayan producido actuaciones de ambito derivadas de el acuerdo (alta sobre provision, modificacin sobre potencia, etc.) las importes que sean aplicados por la entidad distribuidora le sern facturado junto con la energa consumida, en si caso.